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戰略咨詢(xún)

組織變革咨詢(xún)服務(wù)

2023-04-28 我要評論(0 )   

?一、什么是組織變革?  組織變革(Organizational Change)是指組織根據內外環(huán)境變化,及時(shí)對組織中的要素(如組織的管理理念、工作方式、組織結構、人員配備、組織文...

?一、什么組織變革?

  組織變革(Organizational Change)是指組織根據內外環(huán)境變化,及時(shí)對組織中的要素(如組織的管理理念、工作方式、組織結構、人員配備、組織文化及技術(shù)等)進(jìn)行調整、改進(jìn)和革新的過(guò)程。

  企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)組織變革,內外部環(huán)境的變化,企業(yè)資源的不斷整合與變動(dòng),都給企業(yè)帶來(lái)了機遇與挑戰,這就要求企業(yè)關(guān)注組織變革。

  組織變革管理,最重要的是在組織高管層面有完善的計劃與實(shí)施步驟以及對可能出現的障礙與阻力有清醒認識。

  組織變革的中堅力量是企業(yè)的中層團隊,這一團隊對變革的認知程度、參與熱情、參與的質(zhì)量,在很大程度上決定了一次變革的成功與否。

二、為什么要進(jìn)行組織變革?

  組織中包含多個(gè)業(yè)務(wù)單元,各個(gè)業(yè)務(wù)單元都有其對應的職能、都有受過(guò)良好培訓、經(jīng)驗豐富的管理人員和優(yōu)秀的員工,但是許多業(yè)務(wù)單元之間卻長(cháng)期無(wú)法進(jìn)行有效的協(xié)同工作。他們的工作目的各不相同、目標側重點(diǎn)也有所不同。最后導致的結果是公司業(yè)績(jì)不理想、無(wú)法搶占市場(chǎng)先機、造成公司資源浪費,企業(yè)創(chuàng )造的總體價(jià)值小于各部門(mén)價(jià)值之和。企業(yè)進(jìn)行組織變革,其主要目的是實(shí)現戰略目標下的組織協(xié)同,實(shí)現1+1>2。

  組織變革的原因的無(wú)外乎兩個(gè)方面:環(huán)境變化、成長(cháng)要求。

  1、環(huán)境變化

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化:諸如國民經(jīng)濟增長(cháng)速度的變化、產(chǎn)業(yè)結構的調整、政府經(jīng)濟政策的調整、競爭觀(guān)念的改變 [1] 、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展引起產(chǎn)品和工藝的變革等。企業(yè)組織結構是實(shí)現企業(yè)戰略目標的手段,企業(yè)外部環(huán)境的變化必然要求企業(yè)組織結構做出適應性的調整。

  內部變化:企業(yè)內部條件的變化主要包括以下幾點(diǎn):

  (1)技術(shù)條件的變化,如企業(yè)實(shí)行技術(shù)改造,引進(jìn)新的設備要求技術(shù)服務(wù)部門(mén)的加強以及技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)的調整。

  (2)人員條件的變化,如人員結構和人員素質(zhì)的提高等。

  (3)管理條件的變化,如實(shí)行計算機輔助管理,實(shí)行優(yōu)化組合等。

  2、成長(cháng)要求

  企業(yè)處于不同的生命周期時(shí)對組織結構的要求也各不相同,如小企業(yè)成長(cháng)為中型或大型企業(yè),單一品種企業(yè)成長(cháng)為多品種企業(yè),單廠(chǎng)企業(yè)成為企業(yè)集團等。

三、組織變革的內容

  1、對人員的變革

  人員的變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變。

  2、對結構的變革

  結構的變革包括權力關(guān)系、協(xié)調機制、集權程度、職務(wù)與工作再設計等其他結構參數的變化。

  3、對技術(shù)與任務(wù)的變革

  技術(shù)與任務(wù)的改變包括對作業(yè)流程與方法的重新設計、修正和組合,包括更換機器設備,采用新工藝、新技術(shù)和新方法等等。

四、組織變革阻力有哪些?

  一般情況下,可以將組織變革的阻力按來(lái)源分為三個(gè)層面:個(gè)人層面的阻力、團隊層面的阻力和組織層面的阻力。

  1.個(gè)人層面的阻力:

 ?、倜つ康牡挚?②情緒上的抵抗;③ 政治性的抵抗;④意識形態(tài)上的抵抗

  團體層面的阻力:

 ?、購娬{自己團隊的重要性;②內部團抵抗變革;③ 要求更換領(lǐng)導;④改變所有權

  組織層面的阻力:

 ?、贅I(yè)務(wù)活動(dòng)慣性;②管理體系慣性;③組織文化慣性;④缺乏經(jīng)驗和能力;⑤整個(gè)組織的保守主義

  2.消除組織變革阻力的管理對策

  客觀(guān)分析變革推力和阻力的強弱 創(chuàng )新組織文化 創(chuàng )新策略方法和手段

五、咨詢(xún)的解決思路

  1、通過(guò)組織及人才隊伍建設,幫助企業(yè)降低管理成本,快速提高管理效率。

  2、通過(guò)構建強有力的組織體系和團隊領(lǐng)導力,幫助客戶(hù)建立持久的組織競爭優(yōu)勢。

  3、結合企業(yè)發(fā)展戰略目標,通過(guò)企業(yè)建設新型的組織結構和管理模式,助力企業(yè)實(shí)現超常規的發(fā)展。

  4、幫助企業(yè)建設打造高效組織、建設上下同欲、目標一致的文化系統、培養卓越人才隊伍。

  5、通過(guò)組織設計、組織變革以及組織整合等方法,幫助企業(yè)更好地管理組織與員工,為組織發(fā)展帶來(lái)長(cháng)久的價(jià)值。

六、提供的組織變革咨詢(xún)服務(wù)

  1、組織變革規劃設計

  ● 結合企業(yè)發(fā)展戰略目標和自身特點(diǎn),結合內外部環(huán)境等因素,為企業(yè)設計科學(xué)合理、符合實(shí)際的的組織變革規劃方案。

  ● 包括組織結構設計、職務(wù)/崗位設計(定崗定編)、規章制度、流程等內容。

  2、協(xié)助企業(yè)實(shí)施變革路線(xiàn)圖

  ● 幫助企業(yè)將組織變革路線(xiàn)圖貫徹落地,確保組織變革規劃得到有效實(shí)施。

  ● 通過(guò)戰略意圖宣貫、員工培訓等方式,降低組織變革的阻力。

  3、結果測評

  ● 對組織變革成果進(jìn)行測評,結合實(shí)際情況對方案進(jìn)行調整,使企業(yè)能夠最大化獲得組織變革帶來(lái)的成效。

  4、持續調整和優(yōu)化

  ● 挖掘新組織的核心能力建設,對組織管理中的專(zhuān)項管理能力和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行專(zhuān)項提升。

  ● 確保企業(yè)的各個(gè)職能管理和業(yè)務(wù)管理都能夠達到預定能力與目標,支持企業(yè)的可持續發(fā)展。

七、組織變革服務(wù)客戶(hù)模式

  售后服務(wù)內容:關(guān)鍵對象溝通、參與問(wèn)題討論、實(shí)施技術(shù)支持、成果修訂討論、成果落地輔導、實(shí)施技能培訓

  服務(wù)時(shí)效承諾:隨時(shí)、24小時(shí)、一周內

  售后服務(wù)方式:電話(huà)回訪(fǎng)、郵件回訪(fǎng)、現場(chǎng)輔導


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