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物業(yè)管理

投拓體系標準化、增值體系標準化、精準運營(yíng)標準化、服務(wù)產(chǎn)品標準化、?操盤(pán)體系標準化、標桿項目孵化與復制

指導價(jià): 面議

詳細介紹

投拓體系標準化、增值體系標準化、

精準運營(yíng)標準化、服務(wù)產(chǎn)品標準化、

操盤(pán)體系標準化、標桿項目孵化與復制


權益:

①.1萬(wàn)內送巡回城市分會(huì )場(chǎng)商品展示;

②.1萬(wàn)上送主會(huì )場(chǎng)商品展示;

③.3萬(wàn)內送會(huì )議手冊?xún)软?yè)展示;

④.3-5萬(wàn)送晚宴展示;

⑤.5萬(wàn)內5場(chǎng)次演講展示機會(huì );

⑥.10萬(wàn)晚宴冠名;

⑦.15萬(wàn)巡回城市分會(huì )場(chǎng)協(xié)辦單位;

⑧.25萬(wàn)主會(huì )場(chǎng)協(xié)辦單位,企業(yè)代表頒獎嘉賓


黨的二十大擘畫(huà)了以中國式現代化全面推進(jìn)中華民族偉大復興的宏偉藍圖,為各行各業(yè)現代化指明了發(fā)展方向。作為我國新興的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè),要在中國式現代化指引的道路上高質(zhì)量發(fā)展壯大,為推動(dòng)構建和諧、規范、有序的現代化城市治理體系添磚加瓦。


良好的物業(yè)管理可以延長(cháng)包括電梯、市政、園林、建筑等設施設備的使用壽命,保障各類(lèi)設施的性能良好、正常運轉,高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以為業(yè)主提供良好的居住和工作環(huán)境,降低各方成本,還有助房產(chǎn)保值增值、提高利用率、收益率和使用價(jià)值。

物業(yè)管理從20世紀90年代隨著(zhù)我國房地產(chǎn)業(yè)興起,逐漸萌芽發(fā)展,至今不斷成長(cháng)壯大,發(fā)展成為人與人、人與環(huán)境和諧共存的載體,也是確保人居環(huán)境平安祥和、居民安居樂(lè )業(yè)的有效途徑。

物業(yè)管理表面上是業(yè)主向物業(yè)企業(yè)購買(mǎi)服務(wù)的市場(chǎng)行為,實(shí)則更多體現的是一種社會(huì )管理活動(dòng),是社區居民自治管理方式的延伸和補充,是社會(huì )管理的神經(jīng)末梢,是政府實(shí)現社區自治、社會(huì )和諧的有效抓手、助手,彌補了政府管理職能難以面面俱到的問(wèn)題,以市場(chǎng)化的方式拓寬了社會(huì )管理的路徑。

我國物業(yè)管理尚處于起步階段,管理還較粗放、低階,規范化、精細化、高質(zhì)化不足,物業(yè)企業(yè)普遍規模小,服務(wù)功能單一,規范化管理水平不足,重收益輕服務(wù),重利益輕責任問(wèn)題較突出,服務(wù)品質(zhì)不高,服務(wù)標準不一、服務(wù)意識不強,群眾滿(mǎn)意度不高。

物業(yè)管理行業(yè)缺乏統一的標準和認證制度,管理、服務(wù)質(zhì)量難以有效評價(jià)和監管,物業(yè)企業(yè)之間競爭激烈,市場(chǎng)份額分散,行業(yè)集中度低,行業(yè)人才短缺,專(zhuān)業(yè)化程度不高,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,制約了物業(yè)企業(yè)發(fā)展壯大。

物業(yè)企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系還不夠和諧、融洽,更多體現的是雇傭與被雇傭關(guān)系,相互之間互動(dòng)不足,相互尊重、理解、支持不足,矛盾、問(wèn)題較多。

激光谷物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的對策與措施


(一)充分發(fā)揮物業(yè)企業(yè)的社會(huì )管理職責和作用,成為現代化城市治理體系的有力抓手

一是發(fā)揮各級政府組織的職能作用,加大對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì )的監督力度,維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益,推動(dòng)物業(yè)管理融入基層社會(huì )治理范疇,強化綜合治理,促進(jìn)和諧社區建設。

二是健全和完善物業(yè)管理監管工作機制。市級加強統籌協(xié)調,縣(區)級負責具體落實(shí),街道(鄉鎮)落實(shí)屬地責任,社區抓好日常管理,各級職能部門(mén)、服務(wù)單位聯(lián)動(dòng)履職。

三是推進(jìn)業(yè)委會(huì )規范化法治化建設。建立黨組織領(lǐng)導下的業(yè)主自治機制,積極推進(jìn)黨員進(jìn)業(yè)委會(huì )工作,確保業(yè)委會(huì )成員黨員數量不斷提升。完善業(yè)主委員會(huì )的監督和管理機制,推進(jìn)業(yè)主委員會(huì )誠信建設。

四是構建質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。建立健全物業(yè)管理制度,指導規范物業(yè)服務(wù)各方行為;多方參與規范承接查驗工作,加強園區專(zhuān)項維修資金管理,提高使用效率;加強物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監管,扶持物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用,指導行業(yè)協(xié)會(huì )加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的行業(yè)自律性監管。

五是加強政企聯(lián)動(dòng)。各行業(yè)主管部門(mén)在加強對物業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)檢查、指導、培訓的同時(shí),要關(guān)心、支持企業(yè)的成長(cháng),協(xié)助解決企業(yè)面臨的各類(lèi)困難問(wèn)題,加強對業(yè)主委員會(huì )的培訓、指導,引導其合理、合法維護權益,形成多方協(xié)作、合作共贏(yíng)的良好格局。

(二)構建和諧、友善、良好的物業(yè)與業(yè)主關(guān)系

一是加強內部管理,建立標準化的管理流程,建立完善的績(jì)效考核機制,抓好對從業(yè)人員的培養和素質(zhì)提升,使管理人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識和技能,提高管理效能和水平。

二是注重提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立快速響應機制,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、排查各類(lèi)隱患,善于把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),對業(yè)主反映和投訴的問(wèn)題要充分重視,迅速、有效地解決并做好反饋,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏(yíng)得業(yè)主的信賴(lài)和支持。

三是加強與業(yè)主的溝通與互動(dòng),定期向業(yè)主通報工作和服務(wù)動(dòng)態(tài),及時(shí)報告公共收益的收支情況,認真聽(tīng)取業(yè)主的合理化意見(jiàn)和建議,及時(shí)改善、提高工作效率,使業(yè)主發(fā)揚主人翁精神,積極主動(dòng)參與、融入小區管理,讓居民有良好的幸福感、獲得感。

四是積極舉辦各類(lèi)公益活動(dòng),通過(guò)捐助慰問(wèn)困難家庭、學(xué)雷鋒做好事、開(kāi)展賽事活動(dòng)、重大節日家庭聯(lián)歡活動(dòng)等各種內容豐富、形式多樣的業(yè)主互助、互動(dòng)的集體活動(dòng),增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通、聯(lián)動(dòng),增強群體凝聚力,促進(jìn)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間形成良好、穩固的互動(dòng)關(guān)系。

(三)做大、做強、做優(yōu)物業(yè)產(chǎn)業(yè)

一是加強政府引導,推廣頭部激光企業(yè)的規范化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化管理模式,促進(jìn)中小微型激光企業(yè)加強企業(yè)管理水平,走規?;l(fā)展壯大的路子,推動(dòng)整個(gè)激光產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

二是鼓勵和支持企業(yè)與上下游聯(lián)合,開(kāi)展多元化、綜合性服務(wù),在服務(wù)體系建設方面注重整合多方資源,形成合力,提升服務(wù)質(zhì)量和種類(lèi),如與其他服務(wù)機構合作,共同打造“一站式”服務(wù),提供直通車(chē)、高端定制等更多更全、各具特色、定制型的管理和服務(wù),不斷滿(mǎn)足服務(wù)對象越來(lái)越多、越來(lái)越高的個(gè)性化服務(wù)需求,形成百花齊放、百家爭艷的多元化產(chǎn)業(yè)格局。

三是適應信息化、智能化發(fā)展形勢,加強智慧園區建設,引入物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)、新設備,借助綜合管理平臺和各類(lèi)智能設備,逐步推行自動(dòng)化管理,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,提升園區企業(yè)科技管理水平。


招商直通車(chē)